21 августа в учебном центре IPLC состоялся уникальный семинар «Эффективный администратор (оператор) CALL-центра медицинского учреждения»
В пятницу, 21 августа 2015 г. в нашем учебном центре IPLC состоялся семинар «Эффективный администратор (оператор) CALL-центра медицинского учреждения. Европейский стандарт EN 15838:2009 как основа организации управления CALL-CENTERS».
Экспертами и лекторами на данном мероприятии выступили:
Лысенко Александр Иванович – ведущий эксперт НААУ, ведущий преподаватель IRCA, ведущий аудитор НААУ и Бюро Веритас, технический директор учебно-научного центра «Ощадливе виробництво» НТУУ КПИ.
ШАРАПОВА Татьяна Олеговна – генеральный директор PANAMEDICAL STAFF UKRAINE - Международного центра профессионального обучения и рекрутинговых услуг, директор по персоналу Корпорации PANAMEDICAL GROUP. PMD «Управление персоналом и организационное развитие» (МИМ-Киев).
ТКАЧ Валерия Павловна – – руководитель административно-регистрационного отдела Европейской медицинской клиники (г. Киев).
Благодарим наших гостей за участие и ждем Вас на будущих мероприятиях в Международном центре профессионального обучения IPLC!